Comentarii la: Lista neagră

De: Marcel Eremia

Marcel Eremia — Sun, 02 May 2010 17:37:59 +0000

@A Free Lens: Chestia cu bobinele am pățit-o și eu. În plus, eu am primit informația că respectivele piese erau franceze și in intenționat făcute mai proaste din punct de vedere calitativ, pentru ca și muncitorul francez să aibă cu ce să traiască după ce se vinde mașina. Le-am înlocuit cu componente japoneze și de atunci nicio problemă. În domeniul mașinilor și eu am spus adio mărcilor europene (inclusiv cele nemțești) și deocamdată se pare că japonezii încă mai au respect pentru calitate. @Constantinescu: Nu am plătit nicio reparație pentru că era o problemă de rezolvat prin CASCO. Acele rezolvări propuse nu prea mi se potrivesc deși stările premergătoare acelor acțiuni au fost intens trăite și de mine. În plus, parcă nici nu prea am chef să apar pe la știrile ProTV de la ora 17... Parcă și văd titlurile: ”Client nemulțumit retează cu o rangă glanda unui mecanic auto!” sau ”Recepționer de la Meridian, mutilat cu un stingător de incendiu de către un client nemulțumit!” :)

De: Constantinescu

Constantinescu — Sun, 02 May 2010 10:06:53 +0000

Domnule, dar stiu ca esti calm.
Am o senzatie vaga ca, daca eram in locul mataluta, le luam glanda cu prima ranga care imi cadea in mana. In plus, individu de la receptie ar fi incercat trairi intense incercand sa inghita extinctorul de la masina.
Ai platit si reparatia, nu?

De: A Free Lens

A Free Lens — Fri, 30 Apr 2010 09:32:20 +0000

Acum vreo 6 ani, cand am cumparat un Megane, m-am interesat intai despre service. Asa am decis sa cumpar de la Serus: service-ul avea reputatie (relativ) buna si imi gasisem o relatie acolo (totusi, traim in Romania). La scurt timp, „omul meu” s-a mutat la service-ul Meridian Vest. L-am urmat, evident. Am fost mereu multumit – deci sistemul functioneaza.

Problema a aparut cand mi s-au ars 3 bobine la interval de cateva saptamani, toate sub 15.000 km (desi iesisem din garantia de 1,5 ani). Am sunat la Renault – Vocea Clientului si am solicitat inlocuirea bobinelor in regim de garantie. Imi era clar ca este o problema sistematica. Renault mi-a raspuns dupa 1 saptamana ca nu se poate ce vreau eu, pentru ca bobinele respective sunt considerate „consumabile”. Pana la urma, le-am schimbat pe toate 4 pe banii mei (10 milioane bucata), dar am jurat sa spun ADIO marcii Renault.

Acum 2 ani am vandut Megane-ul si am trecut pe alta marca (Honda). Pana acum sunt multumit. Service-ul de la Asko este chiar OK, dar adevarata incantare este sa ai de-a face cu un service Honda din strainatate. Domo arigato, Honda!

De: ionel onofras

ionel onofras — Fri, 30 Apr 2010 08:18:29 +0000

iti urez 1 Mai mecanic decat altul, 1 Mai bun decat toti,
sa fii primul pe ramura…pentru ca meriti!

aveti grija la gratare…:)

De: Marcel Eremia

Marcel Eremia — Thu, 29 Apr 2010 21:57:35 +0000

@manuela: Vezi, tu măcar ai aflat ce era mecanicul. Eu nu știu nici acum! @Dragos: Mulțam de sugestii și de ... încurajare! :)